Créé en 1993 sous le nom de « Bus Info Santé Social » et rebaptisé « Hello Bus » il y a deux ans, ce dispositif parcourt l’ensemble du territoire métropolitain avec pour mission d’aller à la rencontre des publics en situation de précarité et de sensibiliser la population à la prévention. Il permet aux citoyens de rencontrer des professionnels de santé pour échanger, poser des questions et trouver des solutions adaptées.
L’équipe d’Hello Bus intervient auprès de tous les habitants de la métropole de Lyon, adultes et enfants à partir de 11 ans, particulièrement ceux en situation de précarité et d’isolement social. L’équipe est constituée d’une infirmière, d’un travailleur social et d’un conducteur.
A la demande des professionnels (collectivités locales, structures médico-sociales, associations, services habilités ASE), l’intervention peut porter sur différents thèmes liés à la santé et à des problématiques sociales et médico-sociales :
- La santé globale, l’alimentation, l’activité physique, le sommeil, le diabète, le tabac, le corps humain, la santé de la femme, la promotion des dépistages, etc.
- L’’accès aux droits, la parentalité, l’accès aux soins, alimentation et petits budgets, les conduites addictives etc.
Ces interventions prennent des formes différentes selon si un groupe d’usagers est déjà identifié ou non par la structure demandeuse. La durée des interventions peut varier entre 1h et une demi-journée.
L’équipe Hello Bus intervient autant auprès des structures de droit commun que des structures accueillant des jeunes bénéficiant d’une mesure ASE, comme la Villa ST Priest et la passerelle de l’IDEF ou encore le CEPAJ.