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La Métropole de Lyon a inscrit l’accès aux droits comme axe majeur de son Projet Métropolitain des solidarités 2023-2027. Sélectionnée aux cotés de 38 autres territoires à l’échelle nationale pour prendre part à la démarche TZNR 2024-2026, la Métropole de Lyon a saisi cette opportunité pour expérimenter de nouvelles actions et modes de faire pour lutter contre le non-recours.
Dans la métropole lyonnaise, 3 territoires déjà engagés sur les enjeux de lutte contre le non-recours ont pris part à cette expérimentation : le 7ème arrondissement de Lyon, le quartier de Moulin à Vent à Vénissieux et le quartier du Mas du Taureau à Vaulx-en-Velin.
Sur le territoire du Mas du Taureau à Vaulx-en-Velin, en 2023, une étude sur l’accès aux droits des usagers de la MDML a été en partenariat avec l’Agence d’urbanisme. Des ateliers de travail partenariaux ont permis d’identifier 4 axes prioritaires pour répondre aux enjeux de lutte contre le non-recours : Un réseau des « super-pros » de l’accès aux droits, des actions hors les murs, l’accompagnement au numérique et l’accueil et l’orientation.
L’expérimentation est pilotée par la MDML Jean Jaurès. Elle s’appuie sur des groupes de travail et des instances de coordination et d’interconnaissance en collaboration avec le CCAS. Au sein de la MDML Jean Jaurès, la création d’un poste de travailleur social ressource sur l’accès aux droits vise à proposer un accompagnement renforcé aux personnes en situation de non-recours.
